Politique de confidentialité

Nous collectons le strict nécessaire pour faire fonctionner RingLearn. Cette page décrit ce que nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous le gardons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Web & Cie SARL, 24 avenue des Tilleuls, 95370 Montigny-lès-Cormeilles. Contact : contact@ringlearn.com.

Données que nous collectons

Tous les comptes

Prénom (ou nom), adresse email et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair).
Date de vérification de l’adresse email, le cas échéant.

Élèves : vos demandes et messages

Pour chaque demande : la matière, la ville, le texte que vous rédigez, les lieux de cours souhaités (chez vous, chez le prof, en extérieur, en visio) et son état.
Les messages échangés avec les enseignants à propos de cette demande.

Une demande, avec ce que vous y écrivez, est visible des enseignants correspondant à votre matière et votre ville. Votre adresse email n’est pas publiée sur le site.

Enseignants : votre profil

Nom d’affichage, titre, présentation, photo, tarif horaire, matières et niveaux, modes de cours, frais de déplacement, liens vers vos réseaux sociaux.
Ville et code postal, et les coordonnées géographiques correspondantes. Elles servent à vous associer aux demandes proches et ne sont pas affichées telles quelles sur votre fiche publique.
Zones d’intervention.
Pour un compte société : le nom de la société et son numéro SIRET.
L’état de votre profil (brouillon, en attente, validé), le suivi de vos réponses gratuites et de votre abonnement.
Les messages échangés avec les élèves et les demandes auxquelles vous avez répondu.

Votre fiche publique (/prof/votre-nom) affiche les informations de profil que vous avez saisies, une fois votre profil validé.

Vérification par SMS (enseignants)

Votre numéro de mobile, le code de vérification (conservé sous forme chiffrée), le nombre de tentatives, la date de validation et l’adresse IP de la demande.
Une empreinte irréversible de votre numéro (une valeur calculée avec une clé secrète) conservée pour empêcher qu’un même numéro serve à plusieurs comptes.
Le SMS est envoyé par notre prestataire d’envoi de SMS (OVH Télécom ou Twilio, selon la configuration en vigueur), qui reçoit uniquement votre numéro et le message de vérification pour l’acheminer.

Parrainage

Un code de parrainage personnel pour chaque enseignant, le lien entre parrain et filleul, et les avantages obtenus.
Pour détecter les abus (un même parrain qui inscrirait plusieurs faux filleuls), des empreintes irréversibles de l’adresse IP et de l’appareil au moment de l’inscription.

Signalements de lieux

Si vous signalez une erreur sur la fiche d’un lieu, nous conservons votre message, sa catégorie et le compte qui l’a envoyé.

Données techniques

Les journaux du serveur (adresse IP, pages demandées, erreurs) et les sessions de connexion (adresse IP, navigateur).
Les limites anti-abus de connexion, fondées sur l’adresse IP.

Pourquoi nous utilisons ces données

Exécuter le service (création de compte, mise en relation, messagerie, abonnement) : c’est l’exécution du contrat que vous acceptez en vous inscrivant.
Sécuriser la plateforme et lutter contre la fraude (vérification du mobile, parrainage, limitation des tentatives) : c’est notre intérêt légitime.
Respecter nos obligations légales (comptabilité, réponse aux autorités).

Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité, nous ne les vendons pas et nous n’effectuons pas de décision entièrement automatisée à votre sujet.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne demandent pas de consentement :

un cookie de session (expire après 2 heures d’inactivité) et un cookie de protection des formulaires (anti-CSRF), pour vous maintenir connecté et sécuriser vos actions ;
un cookie de parrainage, déposé 30 jours seulement si vous arrivez par un lien de parrainage ;
un cookie contenant un identifiant d’appareil anonyme (6 mois), utilisé uniquement pour repérer les inscriptions multiples liées au parrainage.

Nous n’utilisons ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni réseau social intégré.

Services tiers

Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Cartes : sur la page d’accueil et les fiches de lieux, la carte charge ses images depuis les serveurs d’OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org). Votre navigateur leur transmet donc votre adresse IP et des informations techniques standard, comme pour toute image chargée depuis un autre site. Voir la politique de confidentialité d’OpenStreetMap.
SMS : OVH Télécom ou Twilio, selon la configuration en vigueur, achemine les codes de vérification.
Polices de caractères : le site n’appelle pas de service de polices externe.

Qui voit vos données

Seules les personnes habilitées de Web & Cie SARL y ont accès, ainsi que nos prestataires techniques (hébergement, SMS) dans la limite de leur mission. Les enseignants voient les demandes d’élèves de leur zone, et les élèves voient les profils publics des enseignants. Nous pouvons communiquer des données à une autorité si la loi l’exige.

Durées de conservation

Données de compte : pendant l’existence du compte, puis supprimées sur demande.
Demandes et messages : pendant toute la durée de vie du compte.
Journaux techniques du serveur : 90 jours au maximum (rotation automatique). Sessions expirées : purgées automatiquement.
Empreinte du numéro de mobile : conservée tant que nécessaire à la lutte contre les comptes multiples, sans permettre de retrouver le numéro.
Données de facturation, lorsque l’offre payante existera : durée imposée par la loi comptable.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de demander la limitation d’un traitement. Pour les exercer, écrivez à contact@ringlearn.com depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Les mots de passe et codes de vérification sont stockés chiffrés, les échanges avec le site sont protégés (HTTPS) et l’accès aux données est restreint. Aucun système n’étant infaillible, nous vous informerons ainsi que la CNIL en cas de violation de données présentant un risque, comme la loi l’exige.

Mineurs

Les comptes sont réservés aux personnes majeures. Un parent ou tuteur peut publier une demande pour son enfant mais ne doit pas communiquer plus d’informations sur lui que nécessaire.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple à l’ouverture de l’offre payante. Dernière mise à jour : octobre 2026.